Telenet in Aalst - Home

Doe de test

Lijkt een job bij Telenet Customer Care in Aalst je wel wat? Doe dan snel even de test.

Wat zijn onze Telenet-producten?
1. Skynet, Scarlet, en TV-Vlaanderen
2. Digitale TV, Telefonie vast en mobiel en Internet
3. Telefoontoestellen, TV's en computers
4. Heeft Telenet producten??
Wat is jouw beeld over werken bij Telenet?
1. Je moet een geel pakje dragen
2. Maandelijks promotie, vette premies, veeeeeeeeel vakantie
3. Toffe sfeer, gemotiveerde collega's, boeiende en uitdagende job, competitieve verloning
4. Wordt daar gewerkt??
Wat weet je over Telenet?
1. Telenet werd opgericht in 1996 met als doel telefonie- en internetdiensten aan residentiële klanten in Vlaanderen aan te bieden. Momenteel kan je daar van 4 diensten genieten: internet, vaste telefonie, mobiele telefonie en digitale TV.
2. Telenet is een spin-off van Canal+.
3. Telenet is een van oorsprong Franse groep die het volledige glasvezelnetwerk in Vlaanderen uitbaat.
4. Telenet? Nooit van gehoord.
Wat verwacht je als klant van een klantendienst?
1. Dat de mensen waarmee ik spreek mijn situatie begrijpen en efficiënte oplossingen kunnen aanbieden.
2. Dat ik met de voornaam word aangesproken.
3. Dat ze alles voor me doen.
4. Dat ze me een dienst bewijzen.
Wat houdt volgens jou de functie van customer care advisor in?
1. Dat ik de klantengegevens noteer en het dan doorgeef aan mijn collega.
2. Verkopen, verkopen, verkopen.
3. Luisteren naar de klant, en een zo efficiënt mogelijke oplossing en product aanbieden.
4. Koffieke zetten, klappeke doen.
Wat is voor jou de ideale klantendienst?
1. Een dienst waar elke klant met zijn klachten terecht kan.
2. Een performant contact center, liefst zonder klachtenbehandeling.
3. Een dynamisch contact center met aandacht voor de klant en zijn gekende en verborgen noden.
4. Klanten zijn mijn vrienden.
Welke meerwaarde kan jij de Telenet-klantendienst bieden?
1. Ik ben een goedgeluimde teamplayer, analytisch, een vlotte verkoper, én ik kan goed luisteren.
2. Ik ben superambitieus, wil snel geld verdienen en ga desnoods over lijken.
3. Ik ben sterk administratief, en heb een grote liefde voor cijfertjes.
4. Ik heb een ontwapenende glimlach.
Hoe zie jij jezelf als collega?
1. Ik bak graag taarten en luister naar al hun problemen.
2. Teamplayer, op mij kan je altijd rekenen.
3. Ik ben de stille kracht.
4. Makkelijk te krijgen.